La Percepción de la Responsabilidad Social Empresarial Por Parte del Consumidor.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas de todos sus participantes en lo económico, social o humano y ambiental, demostrando el respeto por los valores éticos, la gente, las comunidades y el medio ambiente y para la construcción del bien común.

Por otra parte se puede decir que una empresa socialmente responsable, será entonces una entidad competitiva en términos económicos, pero con una finalidad social compartida entre sus grupos de interés.

En tal sentido los consumidores toman sus decisiones de compra no por la realidad objetiva, sino por lo que perciben de esa realidad.

Entre otras palabras, lo que el consumidor perciba de los diferentes productos o servicios o de la empresa que los oferta (en función de sus deseos y necesidades) será lo que tome en cuenta en su decisión de compra.

En otro orden de ideas, se puede decir que la percepción del consumidor y el logro del posicionamiento deseado por las empresas, va mucho más allá incluso de la imagen.

Si se consideran los esfuerzos de posicionamiento basados en el producto (precio, calidad, servicio y recientemente la innovación) se han convertido en una premisa presente en la oferta de todas las empresas. Para distinguirse, algunas están utilizando elementos diferenciadores como la imagen, la identidad, la cultura organizacional y la comunicación que igualmente son adoptados por otras empresas, sin ofrecer ventajas superiores.

Efectos Tributarios, Derivados de la Adopción de las Normas Internacionales de Información Financiera.

Aun cuando en Venezuela hay diferencias importantes entre la normativa contable y tributaria, se puede observar una casi total autonomía e independencia entre ellas. No hay mayor intromisión, de la normativa tributaria en el ámbito contable; por el contrario, la normativa tributaria obliga a los contribuyentes a aplicar los principios contables para llevar sus libros y registros.

La adopción plena de las normas internacionales de información financiera (NIIF), representa un importante reto, tanto para el gremio de los contadores públicos, como para la comunidad de negocios y los mercados financieros Venezolanos, por las consecuencias que su aplicación puede generar.

Se debe reconocer que pocos profesionales de la contaduría tienen un dominio o conocimiento amplio de ellas, lo cual obliga al gremio a establecer un plan de actualización para sus miembros. De igual manera, se conoce que las NIIF son normas de cierta complejidad, porque están formuladas para grandes corporaciones que operan en economías de países desarrollados.

A esto se le suma que entre los efectos derivados de adoptar dichas normas, se hace necesario evaluar los siguientes aspectos:

Ø El grado de intromisión de la normativa tributaria sobre la forma en que los contribuyentes deben llevar su contabilidad.

Ø Los cambios sobre la base imponible para la determinación del impuesto sobre la renta.

Ø Las diferencias entre las normativas existentes y las NIIF a los fines de determinar la utilidad disponible para dividendos.

Ø Y lo relativo a la determinación del gasto por impuesto.

Forma de Pago Electrónicas: Regulaciones y Oportunidades.

La informática, asociada a las personas y a sus derechos, tanto personales como patrimoniales, se nos manifiesta como un fenómeno social de primera necesidad.

La integración de la tecnología computacional y las telecomunicaciones, así como la posibilidad de navegar entre los miles de servidores instalados a lo largo y ancho del planeta, ofrecen hoy una infinidad de alternativas, entre otras celebrar negocios jurídicos por medio o con ocasión de los sistemas informáticos.

La relación entre el dinero y las computadoras será cada vez más amplio y refinado, todo gracias al desarrollo y auge tecnológico computacional.

En tal sentido la economía de todos los países progresivamente, se han insertado al mundo informático, toda la humanidad dirige su vida hacia un mundo nuevo, diferente, y la banca no es la excepción, por ello, esta invirtiendo miles de millones de dólares y así lograr lo que se ha dado por denominar el banco del ciberespacio quien dominará el dinero del siglo XXI.

Pero esta situación acarrea consecuencias jurídicas, nuevas disposiciones que van a regir primero nacional y luego internacionalmente, ya que este futuro banco o red estará conectado internacionalmente y de su uso o abuso surgirán nuevos delitos como consecuencia de la era electrónica.

Todo este panorama, no es un futuro deseado, se trata más bien de una realidad inminente que se nos aproxima, impulsada por la voluntad decidida de las autoridades comunitarias.

Se vaticina la llegada de un día, no muy lejano, en que como presupuesto necesario para operar comercialmente, en el marco de la comunidad, se nos impongan cambios normativos en nuestro ordenamiento.

Empleo de la Red Social Como Alternativa para la Obtención de Recursos en el Proceso de Creación de Empresas.

La red constituye un elemento fundamental para el desenvolvimiento del empresario que puede determinar el éxito o fracaso de su desempeño. Así mismo la red de trabajo se activa cuando los problemas afloran o cuando se descubre una oportunidad. Dicha información, denota la importancia de este elemento para impulsar y facilitar la creación y éxito de una empresa.

Por su parte el objetivo que persigue un individuo que desea autoemplearse, es crear una organización para la cual la de requerir un equipo de trabajo y distintos recursos. La conformación de su equipo tiene que ver en gran medida con las relaciones que el construye en su interacción con diversos individuos que se encuentran en la red a la que pertenecen.

A esto se le suma que dichas relaciones se encuentran reforzadas por dos dimensiones, es decir, la relación que puede haber entre dos emprendedores se basa tanto en los lazos de amistad, como por lazos económicos.

En particular este punto aporta resultados empíricos, sobre un modelo de formación organizacional, en el cual los lazos de oportunidad entre dos miembros de la comunidad pasan inicialmente por una etapa de reconocimiento, y posteriormente, se convierten en intercambios socioeconómicos, mediante las habilidades de persuasión que tienen los emprendedores.

Análisis Estratégicos en los Estudios Preliminares de un Proyecto de Inversión.

Ninguna empresa que quiera competir en mercados caracterizados por una abierta competencia externa e interna, puede dejar pasar por alto la importancia de la formulación y evaluación de proyectos de inversión, como técnica o herramientas que garanticen la minimización del riesgo y la maximización de los beneficios. Nadie pone en duda que la creación de nuevas empresas contribuye significativamente a dinamizar el entorno socioeconómico de cualquier país, y que como lo demuestran los estudios realizados. Las PYMES son el futuro de la economía mundial.

En la actualidad la competitividad como una estrategia que deben desarrollar las empresas para sobrevivir, crecer, mantenerse y prosperar en los mercados actuales, es el resultado del proceso de planificación estratégica, cuyo principal objetivo es la consecución de una ventaja competitiva.

Algo que hay que tener presente, es que no se puede actuar en ningún campo y menos en forma eficiente, si no se conoce bien como allí se relacionan los distintos actores.

Lo que se busca es crear sobe bases sólidas la posibilidad de formular y ejecutar proyectos pertinentes, con las ventajas y necesidades que se poseen en un momento determinado. El poseer proyectos, no asegura el camino correcto, para eso se requiere que estén vinculados con el mercado, con el entorno y especialmente con los promotores.

La Precaiedad Laboral y su Incidencia en las Políticas Sociales de la V República.

Una mirada Especial a las misiones:

En Venezuela al igual que en muchos países de la región, se evidencian notas de precariedad, al observarse trabajadores, que prestan sus servicios sin ninguna regulación normativa y desprovista de seguridad social. Igualmente, los escasos salarios por debajo del mínimo legal y los niveles educativos ponen al trabajo independiente en relación con la desocupación.

Consecuencialmente la informalidad y las situaciones de precariedad, son factores que desdibujan el alcance de la protección social. Y las formas en que se manifiestan, alcanzan los contratos atípicos del derecho laboral en las modalidades de trabajo a tiempo parcial, contrato para una obra determinada, eventual, contrato de trabajo intermitente o a prueba; y así como el propio contrato típico de trabajo.

Ante todas estas situaciones, el gobierno de turno, ha girado sus políticas, hacia grandes programas sociales como lo son las misiones, el cual las mismas están impregnadas de un fuerte contenido social inclusivo y de participación directa de los sectores más vulnerables de la sociedad, sobre todo en los estratos mas jóvenes, considerando que generalmente son los que tienen menores niveles educativos y que normalmente no cuentan con diversas alternativas laborales, por lo tanto tampoco tienen ciertas ocupaciones de baja productividad e ingresos, en comparación con la necesidad de generar ingresos familiares a causa de su contexto familiar.

Sin embargo, para muchos sectores políticos del país, al calificarlos como medidas de acción cívico-militar, que están aisladas de las estructuras estatales existentes que tienen igual competencia en materia de salud, educación, infraestructura y empleo, convirtiéndose las misiones en conjunto de asignaciones económicas a personas incorporales que no solo han exigido recursos del Estado, sino esfuerzo movilizador de instituciones que no fueron creadas como instituciones de masa.

Análisis de las Metodologías Fiscales y Financieras para el Ajuste por Inflación establecidas en la Ley de ISLR y la DPC Nº 10.

El proceso inflacionario que se fue presentando en el país y que aun se mantiene vigente, ha distorsionado las cifras presentadas en los estados financieros y los hace imposible de comparar en el tiempo, en efectos estos se encuentran formados por monedas de diferente poder adquisitivo.

Es importante señalar que cuando se estableció en Venezuela la presentación de estados financieros reexpresados en el año 1993, los mismos eran complementarios a los estados financieros históricos.

En tal sentido la Ley de Declaración de Principios de Contabilidad Nº 10 (DPC 10), propone básicamente dos métodos de ajuste para corregir el problema de la distorsión de la información financiera, es decir, la corrección monetaria.

El primero llamado Nivel General de Precios (NGP) o precios constantes, el cual mantiene el principio de los costos históricos, pues representa la conversión de una moneda de períodos anteriores a otra moneda actual.

El segundo método propuesto es el mixto, quien produce un resultado por tenencia realizado, el cual se ocasiona cuando los inventarios que están valorados a costos corrientes se venden y los activos fijos que así mismo están a costos de mercado se deprecien. El resultado por tenencia realizado se llevan al estado de ganancias y perdidas, y el mismo permite que los resultados del ejercicio económico sean iguales a los obtenidos por el método del Nivel General de Precios.

En forma paralela, el gobierno Venezolano a través de la Ley de Impuesto Sobre la Renta del año 1991, incluía los efectos de la inflación como corrección monetaria, para ajustar la renta gravable. El criterio utilizado de esta Ley, era que se podía caer en el error de gravar el propio capital del contribuyente, si no se tomaba en cuenta los efectos de la inflación y permitir que no pagaran impuestos los contribuyentes, que por el contrario se beneficiarían de la inflación.

Y este proceso se debe llevar a cabo en dos etapas, al primero se le denomina ajuste inicial por inflación, y al segundo, ajuste regular. La intención y oportunidad en que deben emplearse tales ajustes fiscales con diferentes, y no debe realizarse el ajuste regular, sin antes haberse efectuado el ajuste inicial.

Redondeo, Billetes Per Cápita, Efectos Psicológicos y Reconversión Monetaria en Venezuela:

Según Sanguino, con la reconversión se permitirá eliminar el impacto inflacionario por efecto del redondeo.

Pero suponer que el problema se resuelve emitiendo monedas fraccionarias para realizar los pagos exactos, no parece correcto. Ya que el redondeo puede deberse a la insuficiente e inadecuada dotación de monedas y billetes, sobre todo de baja denominación. Además se sostiene que la fijación de los precios puede ser afectada por las denominaciones existentes y su escasez relativa, dado que también causa costos trasnacionales a los vendedores.

Por otra parte según Sanguino, uno de los objetivos y metas precisas de la reconversión monetaria, es la reducción del número de billetes Per cápita, para que en el corto plazo se disminuya el costo de la emisión monetaria, y además adecuarla a los estándares Internacionales, entre 12 y 16 unidades por persona.

Pero en ningún momento explica por qué dichos estándares internacionales convienen a Venezuela, ni menciona los estándares Internacionales de monedas Per cápita. Tampoco explica el procedimiento para alcanzar dicha meta.

A esto se le suma que dado que el efectivo es indispensable para realizar transacciones al detal, sobre todo en un país donde más de la mitad de los habitantes no tienen cuentas bancarias. Por esta razón el número de billetes Per cápita no depende tanto del BCV como del resto del sector público. Suponiendo que la evolución de los agregados monetarios sea similar en enero del 2008 ni en enero del 2009 a la observada desde enero del 2005 hasta la fecha, el monto en bolívares en monedas y billetes podría incrementarse entre 30% y 50% por año. Teniendo en cuenta que las tazas de crecimiento de la población estimadas por el INE para 2007 y 2008 son 1,67% y 1,64%, respectivamente, puede verificarse que será imposible alcanzar los estándares internacionales de 12 a 16 billetes Per cápita.

LA NUEVA VISION DE LOS COMITÉS DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL EN LAS EMPRESAS VENEZOLANAS

En este artículo se hace referencia a la obligación que tiene la parte patronal de no solo cumplir con el pago del salario a sus trabajadores, sino que también debe satisfacerle condiciones de trabajo adecuadas, donde los mismos, puedan realizar su labor en forma idónea evitando algún accidente o enfermedad ocupacional. Por tanto, es necesario crear una estrategia favorable para la creación de los comités de seguridad y salud laboral, lo que va a permitir que las empresas, tanto del sector publico como privado, den cumplimiento a la normativa legal en beneficio de la clase trabajadora y así evitar el cumplimiento de lo establecido en la ley, ya que no solo inhabilita a las empresas para obtener la solvencia laboral y por consiguiente el acceso a las divisas por intermedio de CADIVI, sino que resulta un riesgo latente y permanente por cuanto las empresas pueden quedar fuera de la actividad económica, por la severidad de las sanciones y multas que la ley contempla.

Para finalizar se dice que en Venezuela existe poca cultura de prevención en cuanto a la seguridad y salud laboral, motivo por el cual, tanto las empresas como las trabajadores requieren de asesorias de expertos con el fin de disminuir riesgos y condiciones laborales inseguras, así como lograr sembrar conciencia sobre la prevención como pilar fundamental en las relaciones de trabajo.

LEY DE CAJA DE AHORRO Y FONDOS DE AHORRO DE VENEZUELA

Tanto las cajas como los fondos de ahorro de Venezuela son asociaciones civiles sin fines de lucro, solo que las cajas de ahorro exclusivamente de sus asociados y en ningún momento hablan de si pueden o no ser trabajadores de una empresa; mientras que los fondos son de la empresa conjuntamente con los trabajadores.
Por otra parte se puede decir que ambas reciben, administran e invierten los aportes acordados y que en las cajas lo esencial es el ahorro de los asociados, mientras que en los fondos prevalece lo que es el aporte del patrono.
Así mismo cabe recalcar que las cajas y fondos se fundamentan en los valores de la cooperación, la solidaridad y la equidad, tanto es así que estas deben responder frente a sus acreedores con todo su patrimonio, según los principios generales de la materia y a esto se le suma que los miembros del consejo de administración son responsables en forma personal por el daño patrimonial causado a la entidad o a sus asociados, debido a su conducta errónea.
Por último podemos decir, que esta prohibido a las cajas y fondos de ahorro, solicitar financiamiento externo, así como realizar cualquier otra actividad de las que se le están permitidas. Y una de las soluciones a este tipo de problemas, es que bajo el criterio de la diversificación del riesgo, se puedan colocar sus recursos líquidos, exclusivamente en bancos e instituciones financieras o en títulos valores, que generen rendimiento económico de fácil realización, con el fin de contar con mayor cantidad de recursos ante cualquier eventualidad.

Los Equipos de Trabajo una Práctica Basada en la Gestión del Conocimiento

La globalización de la economía y las nuevas tecnologías han marcado el transito de las organizaciones burocráticas a organizaciones descentralizadas, que superan las tradicionales estructuras jerárquicas y rígidas, hacia formas organizacionales más flexibles, en donde la comunicación permite dar significado a la diversidad de datos del contexto actual, y así estructurar respuestas oportunas ante un entorno cambiante, para que posteriormente se gestionen las transiciones como algo rutinario.

Por consiguiente, el desempeño colectivo dentro de las organizaciones adquiere mayor relevancia, y los mecanismos para mejorarlo son objeto de interés no solo del sector académico sino también del sector empresarial.

Tal es así que los equipos de trabajo funcionan como herramientas que permiten gestionar el conocimiento en aquellas organizaciones que se involucran en procesos de cambios organizacionales, en función de mejorar su desempeño final. Es por ello que estas son creados dentro de la organización para cumplir ciertos objetivos, los cuales se relacionan directamente con parte de las metas de la gestión del conocimiento, por tal motivo se considera que los equipos de trabajos favorecen a la gestión de conocimiento, ya que tienen entre sus objetivos fundamentales aspectos como: la competitividad, la efectividad, la innovación y el clima organizacional.

Evaluación de la Iluminación en los Puestos de Trabajo de una Empresa Petrolera

Actualmente y con base en las normas establecidas para la iluminación, se realizan estudios en lugares de trabajo para conocer y mejorar sus condiciones.

Estas tienen como fin determinar la cantidad y calidad de luz adecuadas, de tal manera que permita realizar labores con eficiencia y comodidad, además de optimizar la percepción de la información visual, utilizada en el desarrollo de trabajo y conservar el nivel adecuado de rendimiento y calidad del producto.

Cuando estas condiciones son extremadamente desfavorables, se corre el riesgo que los trabajadores(as) puedan enfermar o accidentarse como consecuencia del trabajo realizado.

Y es precisamente la salud de estas, la que representa el punto de partida de la investigación, en la que se desarrollo un estudio del riesgo por iluminación, así como también un programa computacional que permitió calcular y rediseñar la iluminación de los distintos puestos de trabajo, ya que en las instalaciones del edificio de la Compañía de PDVSA en Caracas, no estaban cumpliendo con las normas establecida, debido que contaban con la presencia de luminarias defectuosas y en mal funcionamiento, así como luminarias con difusores sucios u opacos o ambos, inclusive, contribuyendo a la reducción de los niveles de iluminancia de los puestos de trabajo de algunas oficinas, y en consecuencia perjudicando la salud de los trabajadores.

Determinación de Costo en la Industria de la Construcción:

Los costos en el sector de la construcción están asociados a los recursos que se requieren, para colocar físicamente los elementos de construcción en el proyecto. Estos costos incluyen lo referido a materiales, mano de obra, maquinarias, equipos, instalaciones, herramientas, subcontratos y cualquier otro costo que no se identifica de manera directa como una determinada obra o contrato.
El hecho que las organizaciones, para sobrevivir y expandirse, tengan que mantener una estructura competitiva, las obliga a tener un sistema de información de costos que permite entre otros aspectos conocer el resultado contable obtenido por la empresa, controlar la eficacia de la organización de sus operaciones en el mercado, y desarrollarse dentro y fuera de la compañía.
Una vez analizados los diferentes elementos del costo, es necesario señalar que para la acumulación y determinación de los costos de producción, hay que seleccionar, entre los diferentes sistemas (por ordenes de trabajo, por proceso y mixtos), aquel o aquellos que se adapten a la naturaleza de las actividades que desarrolla la empresa.
Por último cabe destacar, que lamentablemente existe una marcada tendencia por parte de los industriales del sector de la construcción, a no determinar ni acumular los costos, situación que afecta de manera significativa, en grandes disminuciones tanto en los volúmenes de producción como en los ingresos, tal es así que la mayoría se han visto en la necesidad de tomar decisiones drásticas como:

Ø Reducción de personal

Ø Cesación de operaciones, o cierre de la empresa por no tener capacidad para seguir operando

Ø Entre otros

Diseño de una Red de Participación de Actores para la Gestión de los Sistemas de Financiamiento:

Las redes sociales son estructuradas alrededor de la solidaridad y la cooperación, además constituyen un modelo de organización alternativo a los esquemas tradicionales, que basa su estrategia en la integración y la convocatoria de productores locales, agentes del gobierno y centros de producción de conocimiento que compartan, el interés de elevar las capacidades competitivas de la producción local, así como la calidad de vida mediante la generación de empleo. Valiéndose de las fortalezas y oportunidades que los intervinientes de la red poseen contrarrestando debilidades y amenazas mutuas que impiden el desarrollo económico local. En este sentido la red constituye un sistema abierto y en construcción permanente que involucran a actores que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas, y que se organizan para potenciar sus recursos. Tal es así que existe una dependencia reciproca entre los participantes, es decir, que ninguno tiene por sí solo todos los recursos financieros, para la ejecución de algún proyecto, ya que este surge en las organizaciones sociales, promovido por la dinámica de las interrelaciones que se establecen entre los sujetos miembros de ellas, basado en elementos de confianza, reciprocidad y cooperación.

Así como tampoco ninguno de sus miembros cuentan con toda la información necesaria, ni con la implementación legal, para resolver algún problema, y por ende dependen de la cooperación de los demás.

Consideraciones sobre la Gestión del Talento Humano: El Enfoque del Mercadeo Interno.

Gestión del talento humano

Cada organización tiene recursos y necesidades particulares, las cuales serán factores determinantes en el trazado y ejecución de acciones que permitan una exitosa gestión del talento humano, es por ello que una de las consideraciones importantes, que deben hacerse sobre la gestión del talento humano, es el hecho de que resulta mas fácil que el hombre realice actividades, estando motivado y satisfecho de su trabajo, a que el mismo haga lo que se le impone.
Hoy por hoy todas las organizaciones serias y con visión del futuro, están integrando a las prácticas de la gestión del talento humano, un nuevo enfoque de mercadeo interno; el cual consiste en ver a los empleados como consumidores internos y a los cargos como productos internos que satisfacen las necesidades y deseos de los consumidores internos, alcanzando así los objetivos de lo organización.
Un aspecto importante que se debe tener en cuenta para la implementación de este nuevo enfoque de gestión de talento humano, es que la organización debe ganarse la confianza de sus consumidores internos y externos y para lograrlo no puede realizar promesas que no sea capaz de cumplir, puesto que no se trata que la organización obtenga más ofreciendo menos, al contrario, la idea es obtener más pero ofreciendo más, creando así un ambiente propicio de trabajo, en donde se obtenga los mejores resultados beneficiando así ambas partes (empleados-organización).