La globalización de la economía y las nuevas tecnologías han marcado el transito de las organizaciones burocráticas a organizaciones descentralizadas, que superan las tradicionales estructuras jerárquicas y rígidas, hacia formas organizacionales más flexibles, en donde la comunicación permite dar significado a la diversidad de datos del contexto actual, y así estructurar respuestas oportunas ante un entorno cambiante, para que posteriormente se gestionen las transiciones como algo rutinario.
Por consiguiente, el desempeño colectivo dentro de las organizaciones adquiere mayor relevancia, y los mecanismos para mejorarlo son objeto de interés no solo del sector académico sino también del sector empresarial.
Tal es así que los equipos de trabajo funcionan como herramientas que permiten gestionar el conocimiento en aquellas organizaciones que se involucran en procesos de cambios organizacionales, en función de mejorar su desempeño final. Es por ello que estas son creados dentro de la organización para cumplir ciertos objetivos, los cuales se relacionan directamente con parte de las metas de la gestión del conocimiento, por tal motivo se considera que los equipos de trabajos favorecen a la gestión de conocimiento, ya que tienen entre sus objetivos fundamentales aspectos como: la competitividad, la efectividad, la innovación y el clima organizacional.
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